Política de Privacidad | Decagono Online/title> <meta name="description" content="Política de Privacidad de Decagono Online Información sobre auto-gestión de datos, protección de la privacidad, uso de cookies y derechos GDPR en España."> <meta name="keywords" content="auto, política de privacidad, protección de datos, GDPR, cookies, privacidad online"> <meta name="robots" content="index, follow"> <meta name="author" content="Decagono Online> <link rel="canonical" href="https://decagonoonline.com/privacy.html">  <meta property="og:type" content="website"> <meta property="og:title" content="Política de Privacidad | Decagono Online> <meta property="og:description" content="Información completa sobre protección de datos y privacidad en Decagono Online> <meta property="og:url" content="https://decagonoonline.com/privacy.html"> <meta property="og:site_name" content="Decagono Online>  <meta name="twitter:card" content="summary"> <meta name="twitter:title" content="Política de Privacidad | Decagono Online> <meta name="twitter:description" content="Política de Privacidad y protección de datos de Decagono Online>  <link rel="icon" type="image/png" href="assets/img/logo.png">  <link rel="stylesheet" href="assets/css/style.css"> <link rel="stylesheet" href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/aos@2.3.4/dist/aos.css"> </head> <body>  <a href="#main" class="skip-link">Saltar al contenido principal</a>  <header> <nav> <a href="/"> <img src="assets/img/img_fb0947ac.jpg" alt="Decagono OnlineLogo" class="site-logo"> </a> <ul class="nav-menu"> <li><a href="/">Inicio</a></li> <li><a href="index.html#servicios">Servicios</a></li> <li><a href="about.html">Nosotros</a></li> <li><a href="blog.html">Blog</a></li> <li><a href="contacts.html">Contacto</a></li> </ul> <div class="phone-header">+34 917 845 293</div> <button class="mobile-menu-toggle" aria-label="Abrir menú de navegación">☰</button> </nav> </header>  <main id="main">  <section class="article-hero"> <div class="container"> <h1>Política de Privacidad</h1> <p class="article-meta" style="font-size: 1rem; color: #666; margin-top: 1rem;"> <span>Última actualización: Noviembre 2025</span> </p> </div> </section>  <div class="article-content"> <h2>1. Información General y Responsable del Tratamiento</h2> <p>En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Decagono Onlineinforma a los usuarios de su sitio web sobre su política de protección de datos personales, para que los usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar la información personal que se les pueda requerir o que se pueda obtener con motivo de la auto-gestión de consultas, solicitud de información o contratación de servicios.</p> <p><strong>Responsable del tratamiento:</strong></p> <ul class="benefits-list"> <li>Identidad: Decagono Online/li> <li>Dirección: Calle de Alcalá 147, 28009 Madrid, España</li> <li>Teléfono: +34 917 845 293</li> <li>Email: contact@decagonoonline.com</li> </ul> <h2>2. Datos Personales que Recopilamos</h2> <p>Los datos personales que podemos recopilar y procesar incluyen, pero no se limitan a:</p> <h3>2.1 Datos de Identificación</h3> <p>Nombre completo, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono, y cualquier otra información que el usuario proporcione voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de presupuesto o durante el proceso de contratación de nuestros servicios de carpintería y muebles personalizados.</p> <h3>2.2 Datos de Navegación</h3> <p>Información técnica recogida automáticamente mediante cookies y tecnologías similares, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y fuente de referencia. Esta información se utiliza para mejorar la experiencia del usuario y optimizar la auto-navegación en nuestro sitio web.</p> <h3>2.3 Datos de Proyectos</h3> <p>Información relacionada con proyectos de muebles personalizados, incluyendo especificaciones técnicas, preferencias de diseño, medidas, fotografías de espacios, y cualquier otra información necesaria para la elaboración de presupuestos y ejecución de trabajos de carpintería.</p> <h2>3. Finalidad del Tratamiento de Datos</h2> <p>Los datos personales recogidos serán tratados con las siguientes finalidades:</p> <ul class="benefits-list"> <li><strong>Gestión de consultas y solicitudes:</strong> Responder a las solicitudes de información, presupuestos y consultas realizadas a través de nuestros formularios de contacto.</li> <li><strong>Prestación de servicios:</strong> Gestionar y ejecutar los servicios de diseño, fabricación y entrega de muebles personalizados contratados por el cliente.</li> <li><strong>Comunicaciones comerciales:</strong> Enviar información sobre nuestros servicios, ofertas especiales, novedades y contenidos de interés, siempre que el usuario haya dado su consentimiento expreso.</li> <li><strong>Mejora del sitio web:</strong> Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario, optimizar el contenido y la auto-funcionalidad de la plataforma.</li> <li><strong>Cumplimiento legal:</strong> Cumplir con las obligaciones legales aplicables en materia de protección de datos, facturación, y otras normativas vigentes.</li> </ul> <h2>4. Base Jurídica para el Tratamiento</h2> <p>El tratamiento de datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas:</p> <h3>4.1 Consentimiento del Usuario</h3> <p>Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales, el tratamiento se basa en el consentimiento explícito del usuario, que puede ser retirado en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.</p> <h3>4.2 Ejecución de Contrato</h3> <p>El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de servicios de carpintería y muebles personalizados, incluyendo la gestión de presupuestos, fabricación, entrega e instalación.</p> <h3>4.3 Interés Legítimo</h3> <p>Para la mejora de nuestros servicios, la seguridad del sitio web y la prevención de fraudes, basándonos en nuestro interés legítimo, siempre respetando los derechos y libertades del usuario.</p> <h3>4.4 Obligación Legal</h3> <p>Para cumplir con obligaciones legales en materia fiscal, contable y de protección de datos establecidas por la legislación española y europea.</p> <h2>5. Política de Cookies</h2> <p>Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y mostrar contenido personalizado. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita nuestro sitio web.</p> <h3>5.1 Tipos de Cookies Utilizadas</h3> <p><strong>Cookies técnicas y esenciales:</strong> Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo la navegación, acceso a áreas seguras y uso de funcionalidades esenciales. Estas cookies no requieren consentimiento previo.</p> <p><strong>Cookies analíticas:</strong> Permiten analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web, ayudándonos a comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro contenido y a mejorar la auto-experiencia de navegación.</p> <p><strong>Cookies de personalización:</strong> Almacenan preferencias del usuario, como idioma, región o configuración de accesibilidad, para ofrecer una experiencia más personalizada.</p> <h3>5.2 Gestión de Cookies</h3> <p>El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies a través del banner de cookies que aparece en la primera visita al sitio web. Además, puede gestionar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. La desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.</p> <h2>6. Conservación de Datos</h2> <p>Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:</p> <ul class="benefits-list"> <li><strong>Datos de clientes activos:</strong> Durante la relación contractual y hasta 5 años después de la finalización del contrato para cumplir con obligaciones legales y fiscales.</li> <li><strong>Datos de consultas no convertidas:</strong> Hasta 2 años desde la última interacción, salvo que el usuario solicite su supresión anticipada.</li> <li><strong>Datos de comunicaciones comerciales:</strong> Hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja de nuestras comunicaciones.</li> <li><strong>Datos analíticos y cookies:</strong> Conforme a los plazos establecidos en nuestra política de cookies, generalmente entre 6 meses y 2 años.</li> </ul> <h2>7. Derechos de los Usuarios (GDPR)</h2> <p>En cumplimiento con el RGPD, los usuarios tienen derecho a ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:</p> <h3>7.1 Derecho de Acceso</h3> <p>Conocer qué datos personales estamos tratando, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y a qué destinatarios se han comunicado.</p> <h3>7.2 Derecho de Rectificación</h3> <p>Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.</p> <h3>7.3 Derecho de Supresión</h3> <p>Solicitar la eliminación de datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, se retire el consentimiento o el tratamiento no sea conforme a la normativa.</p> <h3>7.4 Derecho de Limitación del Tratamiento</h3> <p>Solicitar la suspensión del tratamiento de datos en determinadas circunstancias, manteniendo únicamente su almacenamiento.</p> <h3>7.5 Derecho de Portabilidad</h3> <p>Recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.</p> <h3>7.6 Derecho de Oposición</h3> <p>Oponerse al tratamiento de datos personales, especialmente cuando se base en el interés legítimo o para fines de marketing directo.</p> <h3>7.7 Derecho a Retirar el Consentimiento</h3> <p>Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.</p> <h3>7.8 Ejercicio de Derechos</h3> <p>Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede contactarnos a través de:</p> <ul class="benefits-list"> <li>Email: contact@decagonoonline.com</li> <li>Dirección postal: Calle de Alcalá 147, 28009 Madrid, España</li> <li>Teléfono: +34 917 845 293</li> </ul> <p>La solicitud deberá incluir nombre, apellidos, fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente, y descripción clara del derecho que se desea ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.</p> <h2>8. Medidas de Seguridad</h2> <p>Decagono Onlineha implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de datos personales:</p> <h3>8.1 Seguridad Técnica</h3> <p>Utilizamos protocolos de cifrado SSL/TLS para la transmisión segura de datos, sistemas de firewall, software antivirus actualizado, y copias de seguridad periódicas. Nuestros sistemas están protegidos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción de datos mediante controles de auto-acceso y monitorización continua.</p> <h3>8.2 Seguridad Organizativa</h3> <p>El acceso a datos personales está limitado únicamente al personal autorizado que necesita conocerlos para desempeñar sus funciones. Todo el personal está formado en materia de protección de datos y está sujeto a obligaciones de confidencialidad.</p> <h3>8.3 Gestión de Incidentes</h3> <p>Contamos con procedimientos de respuesta ante posibles brechas de seguridad, incluyendo la notificación a la autoridad de control competente y a los afectados cuando sea legalmente requerido, conforme a lo establecido en el RGPD.</p> <h2>9. Comunicación de Datos a Terceros</h2> <p>Decagono Onlineno vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos con:</p> <h3>9.1 Proveedores de Servicios</h3> <p>Empresas que nos prestan servicios de hosting, email marketing, análisis web, procesamiento de pagos y otras funcionalidades necesarias para la operativa del negocio. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo instrucciones estrictas y están obligados contractualmente a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos.</p> <h3>9.2 Obligaciones Legales</h3> <p>Autoridades públicas, organismos reguladores o tribunales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.</p> <h3>9.3 Transferencias Internacionales</h3> <p>Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que se implementan las salvaguardias apropiadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificación Privacy Shield cuando sea aplicable.</p> <h2>10. Menores de Edad</h2> <p>Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si un padre o tutor descubre que su hijo nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, debe contactarnos inmediatamente para que procedamos a su eliminación.</p> <h2>11. Modificaciones de la Política de Privacidad</h2> <p>Decagono Onlinese reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en nuestras prácticas empresariales. Cualquier modificación será publicada en esta página con indicación de la fecha de última actualización. Recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.</p> <h2>12. Autoridad de Control</h2> <p>Los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideran que el tratamiento de sus datos personales no es conforme con la normativa vigente:</p> <ul class="benefits-list"> <li>Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)</li> <li>Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid</li> <li>Web: www.aepd.es</li> <li>Teléfono: +34 901 100 099</li> </ul> <h2>13. Información de Contacto para Consultas de Privacidad</h2> <p>Para cualquier duda, consulta o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:</p> <ul class="benefits-list"> <li><strong>Email:</strong> contact@decagonoonline.com</li> <li><strong>Teléfono:</strong> +34 917 845 293</li> <li><strong>Dirección postal:</strong> Decagono Online Calle de Alcalá 147, 28009 Madrid, España</li> <li><strong>Horario de atención:</strong> Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00h</li> </ul> <p style="margin-top: 2rem; padding-top: 2rem; border-top: 1px solid #e0e0e0;"><em>Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez en noviembre de 2025 y refleja nuestro compromiso con la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios conforme al RGPD y la legislación española aplicable.</em></p> </div>  <section class="contact-section"> <div class="container"> <div class="section-title" data-aos="fade-up"> <h2>¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?</h2> <p>Contacta con nuestro equipo para resolver cualquier duda sobre protección de datos</p> </div> <div style="text-align: center; margin-top: 2rem;" data-aos="fade-up"> <a href="contacts.html" class="btn btn-primary">Contactar</a> </div> </div> </section> </main>  <footer> <div class="container"> <div class="footer-content"> <div class="footer-section"> <h3>Decagono Online/h3> <p>Creando muebles personalizados de lujo desde 2003. Transformamos espacios con diseño y artesanía excepcional.</p> <div class="social-links"> <a href="#" aria-label="Facebook">📘</a> <a href="#" aria-label="Instagram">📷</a> <a href="#" aria-label="Twitter">🐦</a> <a href="#" aria-label="LinkedIn">💼</a> </div> </div> <div class="footer-section"> <h3>Servicios</h3> <ul> <li><a href="servicio-muebles-salon.html">Muebles de Salón</a></li> <li><a href="servicio-estanterias.html">Estanterías</a></li> <li><a href="servicio-cocinas.html">Cocinas Personalizadas</a></li> <li><a href="servicio-oficinas.html">Mobiliario de Oficina</a></li> <li><a href="servicio-restauracion.html">Restauración</a></li> <li><a href="servicio-consultoria.html">Consultoría de Diseño</a></li> </ul> </div> <div class="footer-section"> <h3>Empresa</h3> <ul> <li><a href="about.html">Sobre Nosotros</a></li> <li><a href="blog.html">Blog</a></li> <li><a href="contacts.html">Contacto</a></li> <li><a href="privacy.html">Política de Privacidad</a></li> <li><a href="legal.html">Aviso Legal</a></li> </ul> </div> <div class="footer-section"> <h3>Contacto</h3> <ul> <li>Calle de Alcalá 147</li> <li>28009 Madrid, España</li> <li>Tel: +34 917 845 293</li> <li>Email: contact@decagonoonline.com</li> </ul> </div> </div> <div class="footer-bottom"> <p>© 2025 Decagono Online Todos los derechos reservados.</p> </div> </div> </footer>  <script src="https://cdn.jsdelivr.net/npm/aos@2.3.4/dist/aos.js" defer></script> <script src="assets/js/script.js" defer></script> </body> </html>